De Leer P. G. Zwarts alg. bedrijfsleider filialen
FïSiaalchefs
bezochten Zaandam
Via Terzekeringen en pensioenen naar levensmiddelen
In Meppel werd op 14 augustus
door burgemeester mr. A. Kleyn
onze nieuwe ZB geopend. Een
aanwinst voor ons bedrijf; en voor
de stad.
De belangstelling voor de opening
was zó groot, dat de politie handen
vol werk had om het verkeer in de
drukke hoofdstraat doorgang te
verlenen.
Vergeef vergeten"
Ja, ik kwam enkele dagen geleden
„VERGETEN" weer eens tegen. U
weet wel, die „vergeten", die
eigenlijk al lang vergeten behoort
te zijn.
Zoals het een net mens betaamt,
ga ik namelijk iedere 14 dagen 1 x
naar de kapper. (Dat is nodig,
want anders wordt het haar boven
de oren zo gauw slordig, weet U
Vaak zit ik dan het grootste deel
van mijn vrije zaterdagmiddag te
wachten op m'n beurt. Het brok
tijd dat ik daarop moet wachten
lijkt zo groot als de bekende rijs
tebrijberg.
Eerst blader ik dan wat in een
boekje, waar men alleen maar
„HET BESTE" in vermeld heeft.
(De slechte dingen heeft men er
dus met opzet direkt al uit ver
wijderd).
Na verloop van tijd is ook dat
BESTE al niet goed genoeg meer.
Ik kijk eens naar buiten (waar het
op je vrije middag natuurlijk net
..esterig mooi weer is) en ik erger
me keer op keer aan de klok
waarvan de wijzers veel te snel
naar mijn zin ronddraaien over de
glimmende wijzerplaat.
Opeens valt mij dan naast die klok
de lichtreklame op, welke door een
bepaald bureau raison van vele
guldens) geleverd wordt, versierd
met het opschrift: „Hebt U niets
vergeten
Dan erger ik mij nog erger. VER
GETEN? Neen, ik niet en trou-
vens wat zou dat? Stel je nu eens
voor dat ik WEL wat vergeten
was, wat dan?
Moet ik mij dan door de kapper
.liervoor op mijn hart laten trap
pen? Als ik wat zou vergeten dan
ïeeft die kapper er lekker nog
ïiets mee te maken. Wat ver
beeldt hij zich wel? Laat hij zich
met zijn spiegel en zijn schaar be
moeien! Ik vind trouwens toch
dat die kapper veel „kapsies" heeft
tegenwoordig.
Moet je hem zien met zijn schaar.
Veel drukte en knippen ho-maar!
Achter zijn rug trek ik lekker een
lange tong. Bah, vergeten!
O, zeg, laat hij het nu in de spie
gel gezien hebben! En opeens be
sef ik wat ik doe en waarom ik
me kwaad maak.
Och, geeft eigenlijk niet. Het is 'n
goede leer voor een volgende keer.
Ja, ik zal mijn collega's in de win
kel er ook eens op wijzen.
Maar al te vaak gebruiken wij ook
de uitdrukking „Hebt U niets ver
geten?" en 't eerste waarmee de
klant dan klaar staat, is: Neen!
Dat klinkt nu eenmaal onprettig,
onvriendelijk. Het is immers veel
aardiger om te vragen: „Kent U
onze Boffie-Koffie?" Hieruit komt
vaak een behoorlijk verkoopge
sprek voort. Vindt U dit ook niet
Laten wij op dit kleine punt in het
vervolg eens letten! Het KAN im
mers veel BETER!
HET IS NU RUIM EEN JAAR GELEDEN, dat a de filialen-
organisatie een nieuwe functie ingesteld werd, Aan de top
van deze organisatie werd tussen de directie en de districtsleiders
een Algemeen Bedrijfsleider Filialen geplaatst. In deze veelom
vattende functie werd de heer P. G. Zwarts benoemd, die tot
dat moment optrad als bedrijfseconomisch adviseur voor het
filiaalbedrijf.
Trouwe lezers van dit blad zal
het reeds vaak zijn opgevallen,
dat mensen met allerlei voorop
leiding in het kruideniersvak hun
bestemming gevonden hebben.
Dit is ook het geval met de heer
Zwarts, die na het eindexamen
HBS B aan de slag ging bij een
grote verzekeringsmaatschappij.
Wiskunde
Zijn aanleg voor wiskunde en het
grote gebruik hiervan in het ver
zekeringswezen, deden hem be
sluiten de studie M.O. Wiskunde
aan te vatten.
Na deze studie ging hij zich ver
diepen in de bedrijfseconomie en
de statistiek.
Dit gebeurde niet „zo maar". De
heer Zwarts had inmiddels de lei
ding gekregen over een der doch
termaatschappijen. Hierdoor had
zijn werk een meer zakelijk
karakter gekregen. Dit begon hem
steeds meer te interesseren, met
name de bedrijfseconomische kant
hiervan.
Sinds 1946
Behalve tot de bovengenoemde
studie leidde deze belangstelling
ook tot aanvaarding van een func
tie bij Albert Heijn. Dat was in
1946. De heer Zwarts werd belast
met het opzetten van het pensioen
fonds en daarnaast werd hem de
leiding van de afdeling statistiek
toevertrouwd.
Het toeval wilde, dat de nieuwe
medewerker bij gebrek aan een
aparte kamer bij de heer J. Le
gerstee, in die tijd verkoopleider
en assistent van de heer D. A. ter
Wee, kwam te zitten. Hoewel hun
werk totaal verschillend was, wer
den zij vanzelfsprekend langza
merhand vertrouwd met eikaars
taak.
Warenkennis
Zo ontstond bij de heer Zwarts
een levendige belangstelling voor
het kruideniersvak. Voor hem wa
ren de artikelen, die hij in zijn
statistieken verwerkte, niet veel
meer dan namen. Maar gewend als
hij is om zich alles, wat met zijn
werk betrekking heeft, zoveel mo
gelijk eigen te maken, begon hij
zich te verdiepen in de waren
kennis.
Dit bleek van groot nut te zijn,
toen de heer Zwarts ook belast
wex'd met de verkoop- en produk-
tieplanning. Hier speelt immers
o.m. de vergelijking van de ver
koop der verschillende artikelen
een belangrijke rol. Daarbij kwam
nog dat zijn statistiekafdeling na
verloop van jaren was uitgegroeid
tot de huidige bedrijfseconomische
afdeling.
De heer Zwarts wist, waarover hij
sprak en werd daarom een in
vloedrijk adviseur van de directeur
filialen. Ook in zijn regelmatige
gesprekken met de rayonleiders
over de problemen op bedrijfseco
nomisch en verkoopgebied werden
zijn waardevolle adviezen steeds
zeer gewaardeerd.
In augustus 1957 volgde tenslotte
de benoeming tot Algemeen Be
drijfsleider Filialen. Reeds lange
tijd was gezocht naar een afdoend
middel om de overbelaste direc
teur filialen te ontlasten. Ten
slotte werd deze oplossing als de
meest juiste aanvaard.
Geen sinecure
De nieuwe functie is stellig geen
sinecure. Behalve aan de gehele
buitendienst, geeft de heer Zwarts
leiding aan een aantal afdelingen
van het hoofdkantoor, zoals het
fi'lialenbureau, de organisatieaf
deling, de filialenadministratie en
nog enkele andere.
Het laat zich indenken, dat er in
de .blauwe kamer' zoals het werk
vertrek van de heer Zwarts sinds
de laatste restauratie wel wordt
genoemd, veel wordt geconfereerd.
Bovendien bezoekt de Algemeen
Bedrijfsleider Filialen regelmatig
filialen en heeft hij tevens bepaal
de repi'esentatieve plichten te ver
vullen.
!s Avonds
Verwonderlijk is het dan ook niet,
dat de onvermijdelijke rapporten
en verslagen vaak pas 's avonds in
de woning te Huizen aan de beurt
komen.
Behalve mevrouw Zwarts zullen
ook de vier kinderen de aandacht
wel eens van de paperassen af lei
den. Zo komt het nog wel eens
voor dat de oudste zoon, Han, 15
jaar en HBS-leerling, triomfante
lijk de kamer komt binnen rennen
met de verheugende mededeling,
dat zijn eigen gebouwde radio voor
het eerst aether-geluid heeft opge
vangen. Hij heeft nl. een techni
sche knobbel en besteedt vele vrije
uren aan de draden, lampen en
condensators.
Ook de andere kinderen Joop (13),
Willy (10) en Annelies (8) zullen
er wel eens voor zorgen dat de
rapporten niet altijd de aandacht
krijgen, die hun vader er graag
aan schenken zou. Maar dat komt
dan wel terecht, -wanneer Klaas
Vaak zich over hen ontfermd
heeft.
T weemaal ach
tereen was fili
aal Doetinchem
H. v. d. Burg met het
volkswagenbusje.
Nieuws van hei
pensioenfonds
Van de zyde van het pensioen
fonds vernemen wij dat als resul
taat van de stemming der polis
houders benoemd zijn tot lid van
de Raad van Bestuur van N.V.
Pensioenfonds Albert Pleijn de he
ren P. Hogendoorn te IJsselmonde
(Sterovita) en T. Huisman te
Den Haag (filiaalbedrijf).
Patiënt: „Ik krijg het steeds
maar benauwder!"
Specialist: „Gaat u eens
naar de kapper."
groepswinnaar
geworden in de
pluspluimrace.
Dan komt er een
behoorlijke duit
in de pot", schrijft
ons de heer H.
v. d. Burg, chef
van deze zaak.
Dat moest natuur
lijk besteed wor
den en op een
vrije middag is
de gehele ploeg er met een volks
wagenbusje op uit getrokken. Vóór
het vertrek werd de hierbij geplaatste
foto gemaakt. Dat de middag uit
stekend geslaagd is, hoeven we u
nauwelijks te vertellen.
Op 3 september konden wij weer
voor het eerst na een vakantie-onder
breking een aantal chefs met hun
echtgenote begroeten. Ook een week
later, op 10 september, was een groep
naar Zaandam gereisd. Zij hebben
weer eens kunnen zien, dat ook de
fabrieken steeds up-to-date zijn
ingericht.
23 aug'.: Elsje, d.v.d. Hr. en Mevr.
Rijs-Blom, fil. Haarlem, Grote
Houtstraat.
27 aug.Astrid, d.v.d. Hr. en Mevr.
Wester voorde-Spiekker, fil. Win
terswijk.
29 aug.: Aja, d.v.d. Hr. en Mevr.
Klomp-v. d. Velden, rayon 1.
8 sept.: Sylvia, d.v.d. Hr. en Mevr.
de Lijster-Zondag, fil. Voorburg,
Parkweg.
11 sept.: Kees, z.v.d. Hr. en Mevr.
Vriend-Visser, fil. Hoorn.
13 sept.: Wilma .d.v.d. Hr. en Me
vr. Wijers-Bei endsen, rayon 12.
16 sept.: Auke, z.v.d. Hr. en Mevr.
Venema-Moltrigter, rayon 10.
19 sept. Rudolf, z.v.d. Hr. en Mevr.
Bouman-Onclin, org. afdeling-.
19 sept.: Robert, z.v.d. Hr. en Me
vr. Jacobsen-Baumann, fil. R'dam,
Nwe Binnenweg.
19 sept.: Bernadette, d.v.d. Hr. en
Mevr. Bakker-Opdam, fil. Alk
maar, Langestraat.
23 sept.: Perona, d.v.d. Hr. en Me
vr. Reniers-ten Hacken, rayon 8.
23 sept.: Anne, d.v.d. Hr. en Me
vr. Renzenbrink-Jagersma, fil.
Naarden, L Hortensiuslaan.
26 sept.: Willy, z.v.d. Tr. en Me
vr. Edelijn-Raafs, fil. Gennep.
26 sept.: Ronnie, z.v.d. Hr. en Me
vr. Duckers-Brandts, fil. Nuth.
