Flitsen uit vele delen van ons land
r:
*hp GEHUWD
Jubilea 1958
2
AH-FLITSEN
Personeelsorgaan van Albert Heijn N.V. Zaandam
15e jaargang No. 1 Landelijke editie Januari 1958
Verantwoordelijk eindredacteur
H. K. Engel, Hoofd Personeelszaken
Redactie:
J. W. Noortman Filialenbureau
L. J. A. S. Kloos Personeelszaken
J. J. M. v. d. Meer Personeelszaken
M. J. H. Grooten
J. Lieffering
K. Romp
Aan dit nummer werkten mede:
Ageeth Scherphuis Uw^uiterlijk
W. van Maltha
Druk: Ramshorst, Wormerveer
Cliché's: Zaanl. Cliché Industrie, Zaandam
Planning
In- en externe betrekkingen
Opleiding
Tekening
HENGELO. ENSCHEDESESTR.
Filiaal Hengelo heeft op 29 novem-
,T. ber j.l. een personeelsavond geor-
ganiseerd. Alle persofeWdeden
AMSTELVEEN, RANDWUCK-
LAAN
minstens 1000 flessen wijn verko
pen!" Dit was het doel, dat wij
waren daarbij aanwezig. Eerst zijn
we met z'n allen naar de Chinees
ons gesteld hadden. Om dit te be- est waama bij de ohe£ thuis
reiken was het noodzakelijk, dat n ken
iedereen van onze ploeg de nodige wer(jen.
kennis over wijn zou krijgen
Daarom bespraken wij op 12 de
cember achtereenvolgens de tafel
wijnen en de aperitief-wijnen, met
speciale aandacht voor de Sherry
Pale, die wij gelijkertijd proefden.
Ook de overige wijnen werden niet
vergeten. De geserveerde toostjes
gaven aanleiding de gebruikte in
grediënten te bespreken. Tenslotte
kwamen nog een aantal andere
moeilijke artikelen aan bod. Het
was een leerzame avond.
J. Delarue.
2 jan.: J. v. Geensen, verkoper in
"filiaal Axel en Pauline Siccken. j
2 jan.: H. Lauwen en Lies v. d. i
Weegen, verkoopster in filiaal
Dinteloord.
3 jan.: D. Vroon, hoofdkantoor en
M. van Duist, demonstratrice.
6 jan.: J. Beukers, vervanger in
rayon 11 en Gerda Wermeiink. j
3 jan.: Berend Ritsema, zoon van
de hi\ en mevr. Ritsemr.-Gan-
zeveld, filiaal A'dam, le Const.
Huygensstraat.
NIJMEGEN, DAALSEWEG 228
Het personeelsavondje werd inge
leid door een heerlijk bord soep,
een leuke attentie van mevr. Nij-
holt. speciaal voor onze collega's,
die buiten de stad wonen. De stem
ming werd er al snel ingebracht
door de sprankelende tonen van
Henk van Brakei's gitaar en de
galmende stemmen der tenors en
sopranen. Inmiddels werden de
glaasjes gevuld.
Verschillende artikelen werden
gekeurd en verorberd en tussen de
bedrijven door werd er een en an
der van verteld.
Ook de beentjes gingen op het
einde van de avond nog even van
de vloer onder begeleiding van de
pick-up.
Th. Kroon.
TEGELEN, GROTESTRAAT
De 10 geboden van een verkoop
ster vormde het uitgangspunt voor
onze vergadering op 20 november.
Er werd vooral gewezen op het
helpen van de klanten, eerst de
begroeting en vervolgens het
„meekopen". Wanneer een klant
b.v. naar de vleesvitrine gaat,
moet de verkoper/ster niet achter
de toonbank blijven staan, doch
met de klant meelopen.
Na het zakelijke gedeelte maakten
wij nog een dansje.
DIEREN, KERKSTRAAT.
Onze ploeg heeft zich op 10 de
cember j.l. theoretisch voorbereid
op de kerstverkoop. Na een kopje
koffie met gebak werden enkele
punten besproken, die de verkoop
van wijnen en comestibles zouden
bevordei'en. Ter „illustratie" wer-
den tegelijkertijd enige hartige
hapjes en sherry geserveerd, zodat
de theorie tegelijk aan de waar
heid getoetst werd. Wij hebben het
vaste besluit genomen gauw weer
eens bijeen te komen.
Deze elf vrolijke gezichten verraden duidelijk in welke stemming hei
personeelsavondje in filiaal Nijmegen. Daalseweg, verliep.
BOSKOOP, DORPSSTRAAT AMSTERDAM, BOS EN LOM-
Op de avond van de 11 december MERWEG 279.
kwamen wij om kwart over acht
bijeen. Aan de hand van de wijn- 12 december hebben wij een per-
folder werden de verschillende soneelsavondje gehouden. Aller-
wijnsoorten nog eens besproken, i eei'st hebben wij c.e 10 geboden
Het tweede punt was het bedienen doorgenomen en daarbij vooral ge-
wezen op de fouten, die gemaakt
van de klant, dat als een spel door
een verkoper en een verkoopster
jedemonstreerd werd. Ook werd
nog aandacht besteed aan de on
voorwaardelijke garantie. Met een
dansje kwam het einde van deze
ezellige avond.
worden. Daarnaast is de kerstver
koop onder de loupe genomen en
een fles sherry gekeurd. De pun-
tenactie werd nog eens terdege
bekeken, evenals de plusverkoop
en de bijverkoop. Om 12 uur werd
de avond besloten met een kop
J. Berg. koffie met een amandelkransje.
ROTTERDAM, GROENE HILLE-
DIJK.
In het tot feestzaal omgetoverde
magazijn heeft onze ploeg op 25
november j.l. gesproken over wij
nen, geluisterd naar de muziek,
door de bandrecorder geproduceerd
en gekeken naar enkele films. De
chef vertelde ons veel over de wijn,
die wij mochten keuren en maakte
ook een heerlijke bowl klaar.
Verder drukte de chef ons op het
hart iedere klant 100 service te
verlenen, juist als het extra druk
:s.
Daarna vertoonde hij enige ko
mische films en vertelde over zijn
vacantie in Spanje. De vertoonde
kleuren-dia's gaven ons een goed
beeld van het (wrede) stierenvech-
ten.
B. Schippers.
STEENWIJK, OOSTERSTRAAT.
Richtsnoer voor onze personeels
bijeenkomst op 16 december was
de onlangs gehouden chefs-verga
dering. Hoofdzaak was: verkoop
gesprek, bijverkoop, het vasthou
den van nieuwe klanten en, spe
ciaal voor de december-maand, de
blikvruchten en Sherry Pale. Het
personeel was zeer voldaan en zou
er extra op zitten om vooral de
Kerst- en oudejaarsverkoop tot 'n
succes te maken.
J. Herbrink.
C. J. Vermeulen.
ARNHEM, SPERWERSTRAAT
Ook wij hebben een personeels
avondje gehouden. Onder het ge
not van een kopje Boffie-koffie
werd eerst gesproken over de 10
geboden. Daarna kwamen achter
eenvolgens aan bod: binding van
de klant door service, de welle
vendheid en voorkomendheid. De
vele vragen, die daarna loskwa
men, werden tot aller tevreden
heid beantwoord. Met een glas
zoete Spaanse wijn, waarbij ook
de Noorse visconserven geproefd
werden, besloten wij onze avond.
Pitploeg.
Filiaal Leiden, Haarlemmerstraat,
gebogen over de prijzentest.
Combinatie-verkoop
Te woord staan van de klant
Bediening
4. Wijnsoorten en Noorse viscon
serven.
Ter verhoging van de stemming
dronken we een glas wijn, waarbij
een lekker toost je en nibb-its on
misbaar waren. Het was een leuke
en leerzame avond.
J. Roelofs.
IJSSELSTEIN, UTRECHTSESTR.
Onder het motto „Ken Uw artike
len" hebben wij op maandag 9 de
cember gesproken over wijnen en
bijverkoop. De verschillende wijn
soorten werden behandeld en daar
bij ook Heinz-artikelen, zalm e.d.
Hiervan werd ook geproefd. Uit
voerig werd besproken, hoe wij ons
assortiment het beste naar voren
zouden kunnen brengen. Na de af
spraak gemaakt te hebben in de
toekomst vaker bijeen te komen,
besloten wij deze avond.
Th. Tersteeg.
GRONINGEN, VERL. HEREWEG
Het vasthouden van de nieuwe
klanten, die door de prijsverla-
gingsactie bij ons komen, vormde
.iet eerste punt van bespreking op
de bijeenkomst van ons filiaal op
12 december j.l. „Het uitgebreide
assortiment, onze prima kwaliteit,
de lage prijzen, het obligatiesy
steem en niet in het minst onze
service zijn krachtige middelen,
waarover wij beschikken", aldus
de chef. Ruime aandacht werd be
steed aan de wijnen en de toost-
artikelen. Wat hiermee te berei
ken valt, werd door de chef gede
monstreerd. Tenslotte werden on
der het genot van een glas Sherry
Pale en een glas bowl nog enkele
interne kwesties besproken.
F. Gankema.
LEIDEN, HAARLEMMERSTR. 18
Op 26 november zijn wij bijeenge
komen ter bespreking van ver
schillende onderwerpen. Door de
chef waren twee schalen toostjes,
opgemaakt met kaas en Noorse
vis, gereed gezet. Hierover werd
direkt druk gesproken met het oog
op de december-
verkoop.
Ook werd er 'n
prijzentest ge-
.houden, waar
voor 50 prijs
verlagingsarti
kelen waren
uitgekozen, le
Verkoper K.
Bender won de
eerste prijs, een
fraaie (speel
goed) -auto,
door alles goed
in te vullen.
We hebben een
gezellige en leerzame avond gehad.
EINDHOVEN, BOSDIJK
Dat er op de Bosdijk vergaderd
wordt is niets bijzonders, want
men komt daar wel vaker bijeen.
Maar deze keer is het feestelijker
toegegaan, omdat verkoper K. v.
DUNGEN ge
slaagd was
'voor het vak
diploma.
Ongeveer 8 uur
was het hele
Chef A. Hofman en zijn pitploeg vóór
het filiaal Groningen, Herestraat.
HILVERSUM, KERKSTRAAT 32.
In een gezellig samenzijn hebben
wij onlangs de volgende punten be
sproken
Organisatie tijdens extra druk
ke dagen
2. Service
3. Praktijkgevallen.
Bij punt 3 bespraken wij o.m. de
onvoorwaardelijke garantie. Het
volgende had zich voorgedaan. Een
klant, wonend te Hilversum, had
een Amsterdams filiaal een
rookworst gekocht. Deze bleek la
ter niet aan de eisen te voldoen.
De klant kon hiervoor moeilijk
naar Amsterdam gaan en kwam
dus bij ons. De vraag was dus:
Moeten wii vergoeden of de klant
naar Amsterdam verwijzen? Het
spreekt wel vanzelf, dat wij de
klant de service verleenden, die
zij verwachtte en de worst ver
goedden. Wij kunnen terugzien op
een geslaagde avond.
G. Roor.
GRONINGEN, HERESTRAAT 28.
Zoals altijd was onze personeels
avond van donderdag 12 december
weer erg gezellig. Na enige inlei
dende woorden van de chef over
het onderwerp ..Service aan de
klanten" brachten wij de verdere
avond in genoeglijke en vrolijke
stemming door. De Sherry Pale
viel bijzonder in de smaak! We be
spraken ook onze kansen op de be
ker der a.s. O.P.W. We zullen alles
in het werk stellen om deze beker
voor de tweede maal te bemachti
gen.
H. Nijsborg.
Dit stilleven van Martini en toostjes
verhoogde de stemming in Leiden,
Haarlemmerstraat.
UTRECHT, P. BREUGHELSTR.
Het voornaamste onderwerp van
gesprek op onze personeelsbijeen
komst van 10 december was het
verkoopgesprek. Speciaal in de de
cember-maand is dit belangrijk en
de basis hiervoor is een gedegen
artikelen-kennis. Met de grote
drukte van de Kerst zal het ver
koopgesprek gemakkelijker zijn na
stel present en Ideze, ,lee™ JVÜ-f
na het ope- |maakte een speciale wynkast, die
ningswoord van
vice
I punt.
de voorzitter
werd voor drie
kwartier het
woord gegeven
aan de chef. Hij
sprak over het
onderwerp „ser
in ons vak een belangrijk
,,'n Trouw betalend lid".
Chef G. Roor uit filiaal Hilversum, Kerkstraat, heeft
een aandachtig gehoor.
Nog een opname van het gezellig samenzijn.
HAREN, KERKSTRAAT
Op verzoek van de chef zijn wij 9
december bijeen gekomen ter be
spreking van de kerstverkoop. De
chef stelde ons allerlei vragen over
wijnen, Noorse visconserven, Heinz
artikelen etc. en vulde zo nodig
onze antwoorden aan. Een goede
repetitie was dat. Gesteund door
de pick-up en in stemming ge
bracht door een glas wijn, zijn wij
daarna nog enige tijd gezellig bij
een gebleven.
H. H. Derksen.
ons zal steunen om in deze perio
de een grote wijnomzet te halen.
A. Vermey.
Helaas zijn in onze opgave en
kele fouten geslopen, die wij
gaarne herstellen:
Twaalf en een half jaar in
dienst:
H. v. d. Burg, fil. 508 16-2-'58
E. v. d. Laan. fil. 142 l-7-'58
Vijf en twintig jaar voor ons
werkzaam
is de heer H. Zonneheld, depot
houder te Nijverdal, op 10 juli
a.s. Het is dan 25 jaar geleden,
dat de heer Zonneheld als ver
koper in filiaal Kampen in
dienst trad. In 1934 is hij in
Nijverdal als depot-houder be
gonnen.
