Warenkennis versterkt
Uw zelfvertrouwen
Allerhande attractieve artikelen voor
smulpapen en lekkerbekken
GDelicafej
Laat de klant niet wachten!
De grote vijf
26 SO0P me^
„Koekjes, vers uit de oven
AH-FLITSEN
7
*SLE*
Deze luchtfoto is gemaakt in filiaal
Koningstraat, Den Haag, (o.l.v.
chef G. van Langeveld). De dames
tonen het plusartikel cocosbanket.
HOENDERSÖEPJ.
Ananas
.Summer isles'
Van dit blik willen we U alleen de inhoud laten zien. Zó veel ananas
voor zó weinig geld dan is verder commentaar toch wel overbodig.
Vroeger had de ouderwetse kruidenier 3 balen bruine suiker staan.
Als de klant vertelde waarvoor ze de suiker wilde gebruiken, dan
ging de kruidenier zonder aarzelen naar de juiste baal en leverde de
soort die de klant nodig had. En zo ging het met stroop, met meel en
met allerlei andere grutterswaren. De kruidenier kende zijn artikelen
en wist precies het verschil tussen de voorradige kwaliteiten. De
kruidenier was de raadgever van zijn klanten, hij was de man die al
hun vragen op levensmiddelengebied kon beantwoorden.
De balen suiker de vaten stroop
de zakken grutterswaren zijn
uit de kruidenierswinkels verdwe
nen. De vooruitstrevende kx-uide-
nier is er toe overgegaan om zijn
artikelen te verpakken; hij vooi"-
zag de verpakkingen van aandui
dingen over het product en van de
gebi-uiksmogelijkheden. En de
kwaliteit wordt gegarandeerd
door de firmanaam op het pak.
Hoeft de kruidenier nu geen raad
gever meer te zijn? Kan hij er op
vertrouwen dat de klanten dooi
de advertenties en de gebruiksaan
wijzingen op de verpakkingen nu
wel zullen weten waarvóór en hoe
een bepaald artikel moet worden
gebruikt? Hoeft hij zijn artikelen
niet meer te kennen?
Wis en zeker, want de vooruit
strevende kruidenier heeft al lang
ontdekt dat hij, om een goed re
sultaat te behalen, toch nog zeer
veel moet weten van de artikelen
die hij vex-koopt. Lang niet alle
klanten lezen wat er op de ver
pakking staat en velen van hen
begrijpen niet alles wat ze lezen.
En ook worden lang niet alle vra
gen die een klant heeft, hiei-door
beantwoord.
De klant beschouwt de kruidenier
zelf toch altijd nog als de meest
betx-ouwbare en meest deskundige
man om de vx-agen te beantwoor
den in het geval dat ze niet precies
weet welk artikel ze moet nemen
Bovendien „voert" men niet alle
artikelen die in de handel zijn. De
klanten zoeken naar een bepaald
product, doch kunnen het niet
vinden.
Kan er dan een ander voor in de
plaats gesteld wox-den? De kruide
nier moet voldoende van zijn arti-
kelen af weten om de klant te
kunnen ovex-tuigen dat ze dat an
dere artikel gerust kan nemen.
Gx-ijp daax-om elke kans aan om
de artikelen die U verkoopt te
leren kennen of beter te leren ken
nen. Op het lesrooster van onze
Opleidingsschool is een belangrijke
plaats ingeruimd voor warenken
nis en in onze Flitsen worden re
gelmatig producten besproken.
Tx-acht echter zelf ook zoveel mo
gelijk te weten te komen van de
artikelen in Uw winkel. Waren
kennis versterkt Uw zelfvertx-ou-
wen en dit schept weer mogelijk
heden tot grotere verkoop.
Oosterhout.
Bent U als verkoopster of verkoper zelf wel eens klant geweest?
Kijkt U nu eens naar
de foto en veronder
stel eens, dat LI de
klant zou zijn, die
hier staat te wach
ten. Oh, dat duurt
nog wel even, want
de dames zijn nog
lang niet uitgepraat:
En die klant die
staat maar te wach
ten! Misschien volgt
er nog een heel ver
haal, omdat één van
de dames de avond
tevoren naar de
bioscoop geweest is
met haar „aanstaan
de" en daarna heb
ben zij nog Chinees
gegeten
Ja, dat is allemaal
wel heel gezellig
maar voor de klant
is het niet om aan
De klant tot de verkoopster
en nu nog een flesje bessensap.
Ik wil Haagse bluf maken. Weet
I U misschien de verhoudingen
Juffrouw: „Niet precies. Mevrouw,
maar ik zal het even aan de chef
i vragen, die is een Hagenaar."
V_
Neen, dit verhaal-
een rondetafel-con-
ferentie, gehouden v
door vertegen- ör
den. Wij zoeken
het even „vreedza- Willi.T ^ci!v<S 4 liv
mer", want de v
grote 5 van A.H., -■
dat zijn onze vijf -WfÈjé BH
chocoladeblokken, MgjtoW
die nu in volle glo- J9
hun intrede JÊH
doen. Onze delica-
ta tot
uit-
hoeken van ons
land bekend en wie heeft na het nuttigen van zo'n reep geen trek in
nóg een stukje van die smakelijke AH-chocolade
En juist voor de echte liefhebber is zo'n dik chocoladeblok je van
het". Bovendien is er wat smaak betreft voor elk wat wils: melk,
puur, hazelnoot, advocaat eix rozina.
De blokken lenen zich uitstekend om aan kinderen cadeau te geven
of mee naar buiten te nemen op een pic-nic of gezellig dagje.
Hoendersoep
°ver de superieure
kwaliteit van deze
j» if 1 f 11 j- s°ep willen we het
niet hebben. Wel
willen we de prijs
j eens onder de
- Jssr- louPe nemen. We
hox-en soms de op-
merking dat die te
'Vy^" hoog is. Nu is
-dSÈÊÊÈ^^^^ - f 2-69 een hoge
prijs voor een ge-
H woon blik soep,
maar niet voor de-
nxet been. Vooral
Paasreclame nog
De „bakkersoven" op bovenstaande Chef J. C. van Hoof en verk.
foto is de grote trekker geweest voor H. W. Jansen hebben voor de
de koekjes-premie-actie in filiaal constructie hiervan een gehele avond
en een goed deel van de nacht over
gehad.
Het eerste werk was schuin in de
étalage een houten raam te plaatsen,
waarop het grote vel tekenoapier, van
te voren met verf tot een heuse
ovenwand omgetoverd, moest worden
aangebracht. De ovenmonden waren
open. Op enige afstand achter de
oven werd een tweede wand van
rood golfcarton aangebracht. Enige
lampen zorgden er voor, dat vooral
's avonds de voorbijgangers de in
druk kregen zo in de vurige oven te
kijken.
Werkelijk een goed stuk werk, dat
dan ook zijn uitwerking op de ver
koop niet gemist heeft.
Pase
n,
eieren
en
advocaat
Onze advocaat
Roodmerk is voor
de prijs verbazend
goed, maar ook de
superieure kwali
teit Goudmerk is
vlot te verkopen.
De inhoud van de
fles Goudmerk is
25 meer, terwijl
óók het alcohol
gehalte van Goud-
mex-k iets hoger is.
En denk er om
AH-advocaat
wordt altijd van
24 cent omlaag gaat, zult U dit kwaliteitspx-oduct beslist vlot kunnen
vei'kopen.
Een groot voordeel van deze soep is ook, dat ze in een wip klaar is.
Het is voor de meeste huisvrouwen geen genoegen om uren in de
keuken door te brengen op een feestdag als Pasen.
Deze foto ontvingen wij uit filiaal Wassenaar o.l.v. chef J. de Jong, genomen
op een uur dat er niemand in de winkel was. M.a.w. na 6 uur 's avonds!
te horen, want die klant wordt onte
vreden!
Zij zal bij zichzelf denken- „Volgende
keer koop ik mijn boodschappen maar
bij een ander, want daar word ik
vlugger en prettiger bediend".
Kijk, dat is nu juist het gevaarlijke.
Die klant zegt niet, dat er aan de
bediening wat mankeert, maar zij
blijft de volgende maal gewoon weg.
Dat kunt U als verkoopster of ver
koper voorkomen door voldoende
aandacht aan Uw klanten te schen
ken onder alle omstandigheden.
Bedien Uw klanten zo prettig, zo
correct en zo snel mogelijk, want juist j
dan zal men ook van Uw zaak zeg- j
gen: „Bij Albert Heijn is het prettig
winkelen".
alleen maar verse Laat de klant dus niet nodeloos wach-
kippeneieren ge- ten en probeer zoveel mogelijk een
maakt! prettige indruk achter te laten.
Chef C. Versteegt van filiaal Noordwijk a. Zee en zijn medewerkers ver
eeuwigd t.g.v. het succesvol volbrengen van Plan 1956. Uit de aanwezigheid
van de echtgenote van de chef op de foto. blijkt duidelijk hoezeer zij in de
ploeg is opgenomen.
