Het fil ialenbureau is schakel
tussen hoofdkantoor en filiaal
Mevrouw Admiraal helpt
graag mee in de winkel
AH-FLITSEN
De „Instuif"- en Zaandagen van de afgelopen maand.
De verkoopafdeling, of filialen-
bureau, zoals men tegenwoordig
zegt, is nog niet zo erg oud. In
1949 was er feitelijk nog geen
sprake van. Langzamerhand groei
de deze, tegenwoordig onmisbare
afdeling, waarop zes mensen wer
ken.
In vroeger jaren bemoeiden de
inkopers zich niet alleen met de
inkoop, maar namen zij ook
deel van de verkoop-organisatie
voor hun rekening. Tegenwoordig
vormt de verkoop-afdeling de
schakel tussen de inkoop en de
filialen.
Het beste kan men de verkoop
afdeling vergelijken met het smal
ste gedeelte van een zandloper.
Boven op de zandloper prijken
fabriek, administratie, inkoop,
kortom alle afdelingen, die op het
Hoofdkantoor zijn ondergebracht.
Onderaan de zandloper bevinden
zich de 360 filialen. Alle berichten
nu, die de afdelingen daar boven
op die zandloper willen doorgeven
aan de filialen, passeren liet. smal
ste gedeelte van de zandloper: de
verkoopafdeling.
Die berichten bereiken de filialen
in de vorm van weekberichten
mededelingen personeel - prijs-
veranderingen en diverse an
dere aanschrijvingen. Omgekeerd
passeren vele berichten uit de fi
lialen eerst het filialenbureau en
worden daar verder verwerkt en
doorgegeven aan de diverse afde
lingen.
Ook de telefoon is een zeer be
langrijk element in het contact
met de filialen. Op drukke dagen
als de drie telefoon-toestellen en
het telar-apparaat steeds maar
ratelen en het werk geregeld on
derbreken, is het dikwijls oppas
sen geblazen. Er mag niets tus
sendoor glippen dat vergeten zou
worden
Zes man sterk.
Maar de medewerkers van de heer
Kuijl staan hun mannetje! Drie
van de vijf zijn, evenals hij, krui
denier.
De heer J. Mignon (31) belast met
alle zaken die niet rechtstreeks op
de verkoop betrekking hebben,
stamt uit het hotelbedrijf. Hij
zocht echter doelbewust zijn toe
komst bij A.H. en kwam, na enige
jaren in onze filialen in Limburg
te hebben gewerkt, naar 't hoofd
kantoor.
Hij is gehuwd met een Limburgse
en heeft een zoon van 1 Va jaar,
die twee-talig moet zijn, want er
wordt van hem verwacht dat hij
zowel „Hollands" als „Limburgs"
verstaat
De heer Vroon (27), ongehuwd,
zoon van een grossier in levens
middelen, kwam na de H.B.S. te
hebben doorlopen, in 1947 „in het
vak". Drie jaar bezocht hij krui
denierszaken, waarna hij van 1950
tot 1953 als assistent van de di
rectie van een kruideniers-organi
satie werkzaam was. Zijn taak
was: de verkoop stimuleren. Daar
na kwam hij bij A.H.
Op het filialenbureau is hij belast
r
De heren D. Vroon en J. Mignon
met alles wat direct op de ver
koop betrekking heeft.
De heer H. van Bronswijk (24) is
algemeen assistent voor verkoop
acties demonstraties e.d. Hij
kwam in 1947 op kantoor en
werkte achtereenvolgens op de af
delingen postverzending retou-
ren en bestellingen. Na het
volbrengen van zijn militaire
diensttijd kwam hij terug op het
filialenbureau.
De heer J. Pelder (63) toege
voegd voor archiefbehandeling,
een secuur werk, want elke brief
en elk stuk moet bij navraag ter
stond te voorschijn gehaald kun
nen worden is vanaf zijn prille
jeugd kruidenier. Enkele dagen
per week is hij in de buitendienst
werkzaam als balansmaker.
De heer J. Oostei'huis (18) ver
zorgt de behandeling van alle
post (een veel omvattende taak
op het F.B.). Je schrikt wel eens
van de stapel die dagelijks binnen
komt. Dezelfde dag nog is alles
gesorteerd en behandeld met de
afdelingen die er mee te maken
hebben.
Boeiend werk.1
Het is ondoenlijk om alle werk
zaamheden van het filialenbureau i
op te sommen. Er lopen dagelijks
zoveel korrels door de zandloper,
dat het onmogelijk is ze alle te
beschrijven.
In een paar woorden zou men kun
nen zeggen, dat het F.B. mee
werkt aan een vlotte gang van
zaken tussen winkels en kantoor.
Het verleent service en coördi
neert.
Het werk op het F.B. is boeiend
en nimmer saai men moet kun
nen improviseren en in een hoog
tempo kunnen werken. Geen werk
mag een dag blijven liggen al
les wat binnenkomt moet dezelf
de dag worden afgehandeld.
Zij verving haar man in de oorlogsdagen
„Ik wist niet, dat ze daarvan in
Zaandam op de hoogte waren",
zei mevrouw E. P. Admiraal-van
Amersfoort (filiaal Stevinstraat,
Scheveningen), toen men haar
vroeg naar het aandeel dat zij er
in heeft gehad, dat de zaak ge
smeerd bleef lopen toen haar man
vorige maand ziek werd, twee
meisjes uit het filiaal griep had
den, terwijl er tot overmaat van
ramp nog een vacature was.
„Het is eigenlijk niets bijzonders,"
vertelde mevrouw Admiraal. Toen
haar man voor het eerst tij
dens zijn 2ü-jarige loopbaan bij
Albert Heijn het ten lange leste
ondanks allerlei geneesmiddeltjes
niet langer op de been hield, kwam
er natuurlijk een vervanger, maar
daarnaast bleef mevrouw in de
zaak helpen.
„Dat doe ik wel meer, als het
druk is. Dan staan mijn man en
ik een uurtje eerder op en als ik
dan om kwart over tien met de
koffie naar beneden kom, is het
huishouden gedaan m'n man
heeft me daar dan ook wat mee
geholpen en kan ik zonodig de
hele dag meehelpen".
Mevrouw Admiraal vindt dat hele
maal geen opoffering; ze doet het
graag. Verkopen heeft ze altijd
prettig werk gevonden; vóór haar
huwelijk heeft ze als eerste ver
koopster in een manufacturenzaak
in Beverwijk gewerkt.
Vooral nu haar dochtertje en haar
drie zoons al wat ouder zijn de
oudste zoon is getrouwd heeft
ze er geen enkel bezwaar tegen
om de witte jas aan te trekken en
in de winkel mee te helpen. Wat
dat betreft heeft ze wel voor
hetere vuren gestaan.
„Cheffin".
Dat was in de mobilisatietijd van
1939/1940. toen chef Admiraal in
Hoek van Holland „lag" en zij het
filiaal in de Stevinstraat moest lei
den. Soms ging ze dan als haar
man 's zondags niet vrij was met
de kasboeken naar „de Hoek", huur
de daar voor drie uur een kamertje
en ging daar met haar man de ad
ministratie controleren.
Iedereen leefde met haar mee in die
tijd en het is dan ook wel gebeurd,
dat ze door een klant met een grote
autö naar Hoek van Holland werd
gebracht. Die auto maakte alleen al
een geweldige indruk op de schild
wacht voor het kampement van haar
man, maqr toen zij vroeg naar „Ad
miraal", sprong de schildwacht hele
maal vol ontzag in de houding: hij
dacht minstens, dat het de vrouw
van de admiraal was, die uit die
mooie auto was gestapt.
Trouwe medewerkers (sters)
Ook toen de kinderen nog klein
waren, hielp mevrouw Admiraal
in de zaak mee. De kinderwagen
werd achter het huis gezet, en
met z'n allen pasten ze op de
baby.
Evenals het echtpaar Admiraal
reeds lang in het filiaal aan de
Stevinstraat werkt, hebben zij ook
medewerkers (sters), die hen reeds
jaren terzijde staan. Behalve de
oudste bediende, de heer M. Bos
nia, werken er de zusjes Thijssen
(Lies ruim vijf jaar en Corry
ruim drie jaar in de Stevinstraat).
Nieuwelingen zijn Betty Goor-
berg, een nichtje van de meisjes
Thijssen en Addie van Steenes, die
I overigens geen nieuwelinge in het
vak is, daar ze reeds twee jaar in
een ander AH-filiaal heeft ge-
werkt. Tenslotte is Kees Keuve
laar, de jongste bediende, er nog
als vijfde medewerker.
De zusjes Thijssen wachten ech-
ter met smart op een huis om te
kunnen trouwen en chef Admiraal
en zijn vrouw zien die trouwda-
gen hoe van harte zij het de
I meisjes ook gunnen dat ze gaan
trouwen reeds met gemeng-
de gevoelens tegemoet.
Maar ook hiervoor zal het altijd
samenwerkende echtpaar Admi-
raai wel weer een oplossing vin-
i den. En als het moet, wil mevrouw
j nog altijd wel even bijspringen!
