273
Winkeliers aan de macht
Weg met de randbedrijven
Meer, Meest, Meester
331
349
353
9. Detailhandel als triomf
Bespiegelingen
Het netwerk
Organisatie en stimulatie
De speurtocht naar verbeteringen
Actie-verkoop
De Premie-van-de-Maand-Club
De supermarktrevolutie
11. Over de grenzen
Mensen en belangen
Winkelautomatisering
CadaDia elke dag
Amerika!
Bi-Lo
De aftocht van Miro
Giant Food Stores
Vrije fabrieken
De persoonlijke toets
’s Lands grootste kruidenier gaat
op de kleintjes letten
Klein voor groot: franchising
Nawerk
Noten
Bibliografie
Register
239
239
242
244
247
250
253
256
259
263
173
176
12. De grote wereld
Consumenten, concurrenten en
producenten
De Ahold-holding
Supermarktservice
Te klein
Grootverbruik
Speciaalzaken
Levensstijl als winkelformule
De supersupermarkt
‘1987’
Ahold USA
First National Supermarkets
Een concurrent als partner
Tops never stops
Het Europa van era en ams
Mana voor Tsjechië
Zoete druppels in Portugal
De sleutel naar de actualiteit
10. Avonturieren in mineur
Korting wordt discount
Een strategisch plan
De maatschappelijke consument
Verbeteren tegen de keer
Oud en nieuw: het restaurantwezen 219
Markt in ruime omgeving: Miro
Alberto, AH-reizen, Lita, Jobby
Simon de Wit
Etos
De glimlach van 1975
I
1
f
205
205
210
212
217
224
227
231
234
237
266
271
179
179
180
186
188
>92
196
201
171
273
277
280
286
290
293
298
303
306
309
310
314
316
320
324
326
328
