0
WAT DOET ALBERT HEIJN
TEGEN PHISHING?
HOE HERKEN IK HET?
Steeds meer mensen krijgen te maken met phishing.
Deze nepacties zijn nauwelijks te onderscheiden van
acties die wel echt van Albert Heijn afkomstig zijn.
Hoe bescherm je jezelf tegen deze oplichterij?
WAT IS PHISHING?
WAT KAN IK ZELF DOEN?
allerhande 195
oh
PAS OP voor
PHISHING
Phishing is het vissen naar informatie om geld
te verdienen door bedrijven die zich bijvoor
beeld voordoen als Albert Heijn. Via sms, e-mail,
WhatsApp, Facebook of nepwebsites wordt gepro
beerd jouw gegevens te verkrijgen, die vervolgens
worden gebruikt voor spamdoeleinden (ongevraagde
reclame) of om je te binden aan betaalde diensten. Er
zijn regelmatig winacties in omloop die zogenaamd
van Albert Heijn zijn en waarin gevraagd wordt
naar je gegevens. In deze nepacties wordt vaak een
cadeaukaart van Albert Heijn ter waarde van 100,
250 of 500 euro aangeboden. Ook wordt je soms
gevraagd mee te doen aan een online- of sms-spel.
Reageer hier niet op, het gaat om oplichting.
Informeren: op ah.nl/nepacties, in onze
nieuwsbrief, in Allerhande.
Beveiligen: onze Facebook- en
Twitter-accounts zijn geverifieerd en hebben een
blauw vinkje naast de naam.
Afstemmen: eenheid in onze e-mail- en webadressen.
Voorkomen: duidelijk zijn over het feit dat
Albert Heijn nooit financiële winacties houdt. Zo
nemen we oplichters de wind uit de zeilen.
Aanschrijven: phishingpartijen worden
opgespoord en gesommeerd te stoppen met het
gebruik van de naam en het logo van Albert Heijn.
Samenwerken: we hebben met andere retailers
en brancheorganisaties contact om samen
op te treden tegen phishing.
Oproep tot actie: in het phishingbericht staan
vaak kreten als 'doe mee', 'claim deze korting'
of 'ontvang jouw prijs'.
Verkeerd adres: je wordt verzocht om op een
link te klikken die NIET uitkomt op de website van
Albert Heijn. Als je met de muis over de link gaat,
zie je dat het webadres niet begint met www.ah.nl.
Geen blauw vinkje: je ontvangt socialmedia-
berichten die NIET afkomstig zijn van onze
geverifieerde pagina's. Een geverifieerde pagina
is gecontroleerd op echtheid en te herkennen aan
het blauwe vinkje naast de naam.
Slordigheden: in de tekst staan vaak schrijf
fouten en de aanhef is niet persoonlijk.
Overdaad: de e-mail gaat (bijna) helemaal
over een winactie.
Checken: alleen afzenders waarvan het
e-mailadres eindigt op @ah.nl, @nieuwsbrief.
ah.nl, @ahold.com of @aholddelhaize.com zijn
daadwerkelijk afkomstig van Albert Heijn.
Helpen: heb je een phishingbericht ontvangen?
Ga dan naar ah.nl/nepacties en vul het phishing-
formulier in, zodat we de website waar de e-mail
naar verwijst kunnen sommeren te stoppen om
zo de schade te beperken.
Verwijderen: twijfel je aan de echtheid,
klik dan niet op de link en gooi het bericht weg.
