ZOO
Albert Heijn is klaar voor het nieuwe m
Al in 1997 is Albert Heijn begonnen om alle computersystemen te controleren
op mogelijke storingen bij de eeuwwisseling. Inmiddels zijn ze ailemaal getest
en 00k de systemen van de grootste leveranciers zijn millenniumproof
bevonden. Dat betekent dat u op maandag 3 januari 2000, en in sommige
winkels zelfs al op zondag 2 januari 2000, 'gewoon' boodschappen kunt doen.
02 AllerHdnde
Als vanouds boodschappena
De voorbereidingen voor spran-
kelende feesten zijn overal in
voile gang want de entree in
2000 mag niet ongemerkt voor-
bijgaan. Dat is in meerdere
opzichten ook zeker niet het
geval. Zo is Albert Heijn al
tweeenhalf jaar in voorberei-
ding. Niet om een feest van de
overstap te maken, maar vooral
om te zorgen dat de festivitei-
ten niet worden overschaduwd
door computerstoringen.
Onvolkomenheid
Het zogenaamde 'millennium-
probleem' heeft te maken met
de datering in computers. Som
mige computerprogramma's
zijn zo gemaakt dat er twee cij-
fers voor een jaartal beschik-
baar zijn: 99 in plaats van 1999.
Dus bij de jaarwisseling zou-
den die computers wel eens
kunnen denken dat we in het
jaar 00 leven. Is dat alles, zult
u zich misschien afvragen. Ja,
deze kleine onvolkomenheid
die in het verleden is gemaakt,
is verantwoordelijk voor een
hele hoop maatregelen. In het
dagelijks leven zijn we immers
ongemerkt erg afhankelijk van
computers. Ook in de winkels
van Albert Heijn is heel veel
computergestuurd, van het
voorraadbeheer en de koeling
tot en met het scannen aan de
kassa en de betaling met een
bankpas.
Voorgespeeld
Niet alle computers in Neder-
land hebben overigens last van
het datumfoutje. De meeste
niet zelfs. Maar om dat zeker
te weten, moesten wel alle
computers gecontroleerd wor
den. Elk systeem moest als het
ware een millenniumbeurt
krijgen. Waar nodig hebben
technici aanpassingen
gepleegd. Vervolgens zijn alle
computersystemen getest in
een fictieve winkel. In die
'winker is de klok in de com
puters en de computerpro
gramma's een aantal maanden
vooruit gezet, zodat de jaarwis
seling van 1999 naar 2000 kon
worden nagespeeld, of beter:
voorgespeeld. Het resultaat liet
geen enkele twijfel bestaan. De
voorraden werden goed bijge-
houden, kassa's, weegschalen
en pinautomaten werkten
vlekkeloos, en ook de Bonus
kaart- en Air Miles-gegevens
werden net als anders automa-
tisch geregistreerd. Met andere
woorden: alle systemen zijn
klaar voor 2000.
Leveranciers
Natuurlijk is Albert Heijn ook
afhankelijk van anderen, onder
wie zo'n duizend leveranciers.
Die werken ook ailemaal met
computers en ook die systemen
moeten blijven functioneren
wil Albert Heijn verzekerd zijn
van aanlevering van de produc-
ten. Daarom heeft Albert Heijn
door middel van een steek-
proef onderzocht of daarop
vertrouwd kan worden. Veel
leveranciers bleken begin dit
jaar ook druk bezig met het
voorkomen van mogelijke
storingen. Inmiddels zijn ook
bij hen de 2000-projecten
merendeels afgerond en heeft
Albert Heijn de overtuiging
dat er sprake zal zijn van een
ongestoorde aanvoer van
artikelen.
Aanbiedingen
Er is dus alle reden om het
millennium positief tegemoet
te treden. Uiteraard kunt u in
de aanloop naar 31 december
in de winkel veel knallende
aanbiedingen en speciale
millenniumproducten ver-
wachten. En daarna, in het
jaar 2000, is Albert Heijn weer
gewoon open voor de dage-
lijkse boodschappen.
