"Onze klanten voelen zich een beetje eigenaar van AH"
Zuivelnieuws over toetjes
en 'zomaar tussendoor'
BOODSCHAPPENNIEUWS VAN ALBERT HEIJN
WIM HUINDER OVER HET AH VASTE KLANTEN FONDS:
Wim Huinder: "Het AH VKF bevordert
de binding met de klanten.
Voor kinderen
Breng kleur in huis
met 'n amaryllisbol
Op de bloemen- en plantenaf-
deling van AH vindt u fraaie
geschenkdozen met amaryllisbol-
len. De bol is kant-en-klaar gepot
in een witte sierpot en verkrijgbaar
in de kleuren rood, oranje, roze,
rood/wit en wit.
Uit een Sten
gel kunnen
wel zes tot
acht bloe
men te
voorschijn
komen. U Vg T 'jfy'A
vergroot de jJi, y
kansopeen
dergelijke 'jf
bloemenpracht \l f
als u de pot met bol in het licht
zet en op een warme plaats. Een
kamertemperatuur van ongeveer
20 °C is ideaal. Zodra de knop en
het blad zichtbaar zijn, heeft de
amaryllis geleidelijk meer water no-
dig. De Stengel groeit daarna snel
door en als deze is uitgegroeid ont-
vouwen zich de bloemen.
Wim Huinder is hoofd commu-
nicatie bij AH en is nauw be-
trokken geweest bij het opzetten van
het AH Vaste Klanten Fonds. Hij legt
uit waarom AH is gestart met het Vas
te Klanten Fonds.
"We waren op zoek naar een andere,
eigentijdse binding met onze klanten.
En in de financiele wereld zagen we
dat ook de kleine belegger gei'nteres-
Afgelopen maanden heeft de AH
assortimentsmanager Gijs Smul-
ders veel nieuwe zuivelprodukten ge-
proefd en getest. De volgende toetjes
en drankjes hebben de test doorstaan
en liggen nu in de koeling bij uw AH-
winkel: Dolce Italia crema del principe
is een dessert op basis van een mascar-
ponecreme en verfijnd met de smaak
van amaretto; Dolce Italia tartufo is een
luchtige chocolademousse met in het
hart een vuliing van mascarpone-
creme gearomatiseerd met Marsala-
wijn; Dolce Italia cappuccio heeft een
cappuccinosmaak en is samengesteld
uit een basis van sabayonecreme op een
biscuitbodem doordrenkt met koffie-
likeur; Chambourcy bavarois choco-
lade bestaat uit verschillende lagen
cake, vloeibare chocolade, chocolade
mousse en chocoladecreme; Cham
bourcy bavarois framboos teit verschil
lende lagen, zoals cake, frambozen-
saus, frambozenmousse en frambozen-
creme; Chambourcy mousse belle
Helene is opgebouwd uit lagen peer,
vanillemousse en chocoladecreme;
Chambourcy yoghurt op Criekse wijze
heeft een hoog gehalte aan room en een
frisse smaak; Danone actimel is een
frisse zuiveldrank en bevat een actieve
melkzuurbacterie; Mona magere yo
ghurt perzik GST (Geen Suiker Toege-
voegd, maar wel zoetstof) is voor men-
seerd raakte in beleggen. Dit alies ge-
koppeld aan het feit dat klanten bij ons
al konden sparen met zegeltjes is de
aanleiding geweest om het Vaste Klan
ten Fonds op te richten. In de praktijk
blijkt dat het idee is aangeslagen. Onze
klanten voelen zich betrokken bij het
wel en wee van hun winkel. Ze voelen
zich als klant van het Fonds zelfs een
beetje eigenaar van AH. Nu, na een
aantal jaren, kunnen we zeggen dat
onze doelstelling is gehaald: we be-
vorderen de binding met onze klanten.
sen die houden van 'gezonde' produk-
ten die weinig vet en suiker bevatten en
voor 'lijners'; Mona halfvolle fruitkwark
metabrikozen G5Tis een luchtige kwark,
zonder suiker en met frisse abrikozen;
Mona biogarde drink pruim is een ver
se zuiveldrank op basis van biogarde
met pruimensmaak; Mona Bluff lijkt
het meest op luchtig gesmolten room-
ijsen is verkrijgbaarin desmaken butter
scotch en roomadvocaat; Menken van
Crieken halfvolle verse chocolademelk is
verrijkt met druivesuiker en calcium;
Coberco bio-melk drink wordt gemaakt
van halfvolle melk en bevat bio-cultures
en voedingsvezels; Almhof biogarde
citroenkwark is een combinatie van
romige biogarde kwark en frisse citroen
voor toe of zomaar tussendoor.
Chambourcy magic mousse is een toe-
tje of tussendoortje voor kinderen. De
mousse is verkrijgbaar in twee smaak-
varianten: vanille en aardbeien. Op de
bekertjes zitten afneembare stickertjes
met Disney-figuren. Op het deksel zit
een Disney-spaarzegel voor gratis
artikelen uit de Disney-spaaractie;
Danone Danino wordt gemaakt van
halfvolle kwark, yoghurt en fijn gepu-
reerd fruit in de smaken aardbeien,
frambozen en abrikozen; Mona
comics is een pudding in de smaken
vanille en chocolade. In het deksel en
op de pudding is een bekende figuur uit
de strip Asterix en Obelix afgebeeld.
Het aantal deelnemers (inmiddels
zo'n 55.000) groeit langzaam maar
gestaag. Dat vind ik ook logisch, want
je hebt het toch over geld. Klanten
moeten zich eerst goed verdiepen in
het Fonds. Als ze eenmaal de stap heb
ben genomen zien ze dat ze onge-
merkt toch heel wat geld bij elkaar
sparen. Bovendien maken ze op een
speelse manier kennis met sparen en
beleggen. En de laatste jaren is ge-
bleken dat het Fonds meer oplevert
dan een gewone spaarrekening!"
AH KLANTENKRANT
