Die sinaasappel, daar zijn we
behoorlijk trots op. Die staat ergens
voor. Die staat voor ruim 500 winkeJs.
Voor 34000 mensen die dagelijks
in die winkels in de weer zijn. Voor nog
eens zo'n 1000 mensen op het hoofd-
kantoor in Zaandam.
Maar over dat hoofdkantoor willen
we t hier even niet hebben. Daar
komt u - geachte klant - immers toch
nooit? Daar zitten de mensen achter de
schermen. En u kent aileen onze
mensen in de winkel. De kassieres en
de kassiers. De verkopers en de jon-
gens die de vakken vullen. De mensen
die u bedienen op de vleeswarenaf-
deling. Die een allinson voor u snijden
op de broodafdeling. De assistent-
afdelingsmanager die even voor u gaat
kijken of er achter nog een doosje van
uw lievelingswijn staat.
Het zijn juist deze mensen die het
gezichtvan onze winkels bepaien.
t Klinkt misschien gek, maar we zeggen
altijd tegen mensen die nieuw bij ons
zijn: als je bij Albert Heijn werkt, hoef je
niet per se van sinaasappelen te
houden, als je maar van mensen houdt.
Wat we daar precies mee bedoe-
len? Misschien kunnen we u dat het
beste uitleggen door u een vraag voorte
leggen: wie vindt u bij u in de buurt de
beste groenteman, de beste slager,
de beste bakker of de beste slijter?
Die vraag kuntu waarschijnlijkzonderte
aarzelen beantwoorden.
Nu willen wij ons heus niet vergelij-
ken met de favoriete winkels bij u in de
buurt. Want daar hebt u immers
een heel persoonlijke bindingmee.
Bovendien zijn wij niet een winkel, maar
een heleboel winkels onder bbn
Waarom we een sinaasappel
laten zien, terwijl
we personeel zoeken.
54 AllerHande
