WNS
INHOUD
Prijs, prijs.
en voetbal
rubrieken
10 RONDJE DIRECTIE
13 ELKE DAG DE BESTE
15 AHOLD NIEUWS
16 DUBBELLEVEN
Opnieuw op twee
Prijsperceptie
Gezondheid en gezelligheid
4 AHAANDEBAL
7 DE KLEINE SUPERMARKT
2 COLUMN DICK BOER
3 HIER DAAR
8 KLIKKLIKKLIK
12 OR
14 MVP
Directievoorzitter Dick Boer
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Aha 2
De jaarwisseling ligt achter ons en we
kunnen opnieuw terugkijken op een
fantastisch jaar. De omzet tijdens de feest-
dagen was uitstekend, de winkels zagen er
fantastisch uit en dat gold zeker ook voor
ons assortiment! De enorme innovatieve
kracht van de AH Excellent Speciaal voor
de Feestdagen-producten heeft zijn werk
gedaan. Elk jaar weer worden klanten ver-
rast met prachtige producten die menig
kerstdiner tot een succes maken. De win
kels waren mooi versierd en de kleur paars
is echt herkenbaar voor de feestperiode
van Albert Heijn. Ik heb samen met mijn
directiecollega's veel winkels bezocht,
zowel in het kader van de jurering voor
AH Next TopShop als in de dagen vlak
voor kerst. We hebben veel enthousiaste
medewerkers gezien en gesproken. Op
4 februari tijdens de Dag voor Super-
marktmanagers en Ondernemers maken
we de winnaar van Next TopShop bekend.
De inspanningen van het hele jaar 2008
werden vlak voor kerst beloond met
opnieuw de tweede plek in het GfK
Kerstrapport, een mooie prestatie. Kerst
2007 stonden we op een vijfde plaats.
Afgelopen zomer is dat een tweede plaats
geworden en die positie hebben we weten
te behouden. Op vrijwel alle onderdelen
scoorden we nu hoger dan in het zomer-
rapport 2008. Op ruime keuze in artikelen,
vriendelijkheid van de medewerkers en
wachten bij de kassa scoorden we zelfs
zo hoog dat we op nummer 1 staan in
de service top 5. Ook de informatie over
gezonde voeding wordt nu herkend.
Alleen in prijsperceptie, de manier waarop
de klant naar ons prijsniveau kijkt, zijn we
licht gedaald. We hebben mooie winkels,
een mooi assortiment en onze prijzen zijn
scherp. Toch wordt dit alledaags betaalbare
prijsniveau nog onvoldoende opgepikt
door de consument.
Nu, in 2009, gaan we daarom opnieuw
stevig inzetten op prijs. We willen de klant
laten zien dat we, naast onze service en ons
ruime assortiment, juist ook de dagelijkse
boodschappen betaalbaar maken voor
elke portemonnee. Alleen al door gebruik
te maken van onze huismerken kan een
besparing in bestedingen van zo'n 15 pro-
cent gerealiseerd worden. Wat dit jaar zal
brengen weet niemand. De economische
verwachtingen zijn onzeker en het zal
ons allemaal wel ergens gaan raken. Laten
we er met elkaar alles aan doen om het
bestaande resultaat te behouden en daarop
voort te bouwen.
Aanstaande maandag begint ons nieuwe
winkelthema. Al sinds de zomer van 2008
heeft Albert Heijn zich verbonden aan
de Eredivisie. Voetbal is een belangrijke
sport in Nederland. Met dit thema wil
Albert Heijn voetbal niet alleen landelijk,
maar juist ook lokaal dichterbij brengen.
Klanten kunnen kaartjes winnen voor een
wedstrijd van hun favoriete Eredivisieclub
en verder in het jaar zullen er lokaal straat-
voetbaltoernooien worden georganiseerd.
Bewegen en samen sporten zijn in het
kader van gezondheid en gezelligheid erg
belangrijk. Voor medewerkers van Ahold
in Nederland zijn weer vier nieuwe clinics
ontwikkeld binnen het leefstijlprogramma
Fit&Fun, namelijk tai chi, boksen, percus-
sie en squash.
Laten we er met elkaar weer een mooi,
sportief en gezond jaar van maken!
2009 start met een superactie.
Een nieuwe winkelformule voor
stadsbuurten.
Interview met Tony Vendrig,
directeur Supply Chain.
Nieuws en oproepjes uit het land
Aanbiedingen speciaal voor jou
Beentjes van de vloer
COLOFON Aha is een uitgave van Albert Heijn, Afdeling
Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA Zaandam
Concept realisatie vdBJ/Communicatie Groep, Bloemendaal
Hoofdredactie Tamara Gorbach Art direction en vormgeving
Studio Pollmann, Amsterdam Redactie Hilli voor den Dag, Menno
de Boer, Philo Hermans, Martijn Houwerzijl, Evelyn Jongman, Karin
Kreuger-Kohne von Jaski, Maaike Vertegaal Fotografie cover
Martijn Steiner Lovisa Aha is bestemd voor alle medewerkers
van Albert Heijn.
Wil je reageren op een artikel of heb je zelf een onderwerp?
Laat het ons weten per post of via aha-magazine@ah.nl
Aha 2 verschijnt op 16 februari
Medewerkers hoofdkantoorvia P&O
Medewerkers winkels en DC's via je leidinggevende
