1 UP? DOWNS
Albert Heijn op
de tweede plaats!
HOUD
rubrieken
4
7
8
10
14
16
20 TEAMWERKEN
2
3
7
12
19
22
23
16
Vakantie De komende vakantieperiode
vormt op zich ook weer een uitdaging. Velen
van jullie zullen gaan genieten van een
welverdiende vakantie. Dat betekent voor
de achterblijvers dat er extra inspanningen
gevraagd worden om alle processen in de
DC's, de winkels en op het hoofdkantoor
goed te laten verlopen. Door de druk op de
arbeidsmarkt is het moeilijker om vakantie-
krachten aan ons te binden die bovendien
vaak ook nog moeten worden begeleid.
Tevreden en trots IndezeAha leesje
over de resultaten van het medewerkerste-
vredenheidsonderzoek. De resultaten zijn
verbeterd, ook bij Etos en Gall Gall. Dat
is mede te danken aan onze gezamenlijke
inspanning om een open, transparante
organisatie te zijn.
INTERVIEW DICK BOER
50JAAR
IN DE KAS
OVER DE GRENS: TSJECHIE
COLUMN DICK BOER
HIER DAAR
OR
KLIKKLIKKLIK
ELKE DAG DE BESTE
MVP
AHOLD NIEUWS
DUBBELLEVEN
orzitter Dick Boer
Verhuisd? Geef je nieuwe adres door!
Aha 2
In het zomerrapport 2008 van GfK, naar
aanleiding van onderzoek onder 6.000 con-
sumenten, is Albert Heijn met een score van
7,5 van de vijfde plaats (Kerst 2007) naar
de tweede plaats gestegen. Dat is de hoogste
plek sinds het begin van de meting in 1997
en daarmee een groot compliment voor alle
medewerkers! Het is ons streven in de ogen
van de klant nummer 1 te zijn en daar ligt
voorlopig nog een flinke uitdaging. We moe-
ten ons voortdurend blijven verbeteren, goed
naar de klant blijven luisteren en elke dag de
beste supermarkt van de wijk willen zijn.
Onze groei in volume en aantallen klanten
zorgt er voor dat de organisatie onder druk
blijft staan. Dit vraagt een extra inspanning
van ons alien.
Grote uitdaging Een andere factor van
belang is de overgang van meer dan vijftig
CI 000 winkels naar Albert Heijn. De afge-
lopen periode is er door tientallen mede
werkers veel voorbereidend werk verricht
om de overgang soepel te laten verlopen. In
week 28 en 29 gaan de eerste zeven winkels
open en het komende halfjaar volgt de rest.
Uiteindelijk zullen er honderden medewer
kers betrokken zijn bij het inrichten van
winkels en het verwelkomen en inwerken
van nieuwe collega's. We krijgen er zo'n
5000 nieuwe medewerkers bij. Het is de
komende tijd de grootste uitdaging voor
Albert Heijn maar samen krijgen we het
ongetwijfeld voor elkaar.
Tevreden en trots zijn we ook over de ope
ning op 18 juni j.l. van de eerste supermarkt
in Veghel die volgens ons nieuwe concept
is ingericht. De vijf pilotwinkels binnen
het project 'doorbaak' waren zo succesvol
dat definitief besloten is alle middelgrote
bestaande Albert Heijn-winkels de komen
de jaren te gaan verbouwen.
Eredivisie Het is een sportieve zomer. Na
de inspanningen van Oranje wacht straks
nog de Olympische Spelen en de start van
het Eredivisie voetbal. Albert Heijn is sinds
1 juli een officiele sponsor van de Eredivisie.
We staan als supermarkt midden in de
samenleving en we willen op een actievere
manier een verband gaan leggen tussen
sport, het belang van bewegen en gezond-
heid. Je hoort er binnenkort meer over.
Nu ligt de zomervakantie voor ons. Ik wens
ieder die op vakantie gaat, maar ook de
thuisblijvers, een heel fijne, antspannen
zomer!
Albert Heijn zet ambities op scherp
AH 1138 Rotterdam viert feest
MTO 2008
Meten is weten. De resultaten van het
medewerkerstevredenheidsonderzoek
Op bezoek bij AGF-teler Hartman
DE DAG VAN...
De vakantiewerker
Een reeks portretten van collega's en
hun werk in het buitenland: deel 1
Over strategie, spelstijl en scoren!
COLOFON Aha is een uitgave van Albert Heijn, Afdeling
Interne Communicatie, Postbus 3000, 1500 HA Zaandam
Concept realisatie vdBJ/Communicatie Groep, Bloemendaal
Hoofdredactie Tamara Gorbach Art direction en vormgeving
Studio Pollmann, Amsterdam Redactie Menno de Boer, Hilli voor
den Dag, Philo Hermans, Martijn Houwerzijl, Karin Kreuger-Kohne
von Jaski, Evelyn Jongman, Kim de Lugt, Linda Ris, Liselotte van't
Veer Fotografie cover Lizzy Kalisvaart
Aha is bestemd voor alle medewerkers van Albert Heijn.
Wil je reageren op een artikel of heb je zelf een onderwerp?
Laat het ons weten per post of via aha-magazine@ah.nl
Aha 8 verschijnt op 30 augustus 2008
Medewerkers hoofdkantoor via P&0
Medewerkers winkels en dc's via je leidinggevende
