situatie van Albert
t erg op die van Albert
ijn een paarjaar terug'
Nederlandse zwaargewichten
Nieuw prijsimago
Sneltreinvaart
Grondige metamorfose
Aha 18
Dat is duidelijk te merken aan de waardering van de kroon, de natio
nal betaaleenheid. Die is nog nooit zo sterk geweest. En volgens Esther
zijn haar Tsjechische collega's daar erg trots op. 'Ik krijg zelfs berichtjes
met de stand van de kroon in mijn mailbox.' Ook Ahold Tsjechie plukt
de vruchten van de bloeiende economie. De gezamenlijke netto-omzet
van de supermarkten Albert en hypermarkten Hypernova steeg vorig
jaar in Tsjechie en Slowakije op identieke basis met 6,8 procent naar
1,6 miljard euro. Tot voor kort was Praag het hoofdkwartier van Ahold
Centraal-Europa en was Ahold ook nog zeer actief in Polen. Eind 2006
maakte Ahold bekend zich alleen te willen richten op landen waar het
bedrijf echt tot de top van de markt hoort. In Tsjechie is dat het geval.
In 2007 is besloten om alle Poolse winkels aan concurrent Carrefour te
verkopen.
Nu Ahold defmitief heeft besloten om in Tsjechie te blijven, worden alle
zeilen bijgezet. In 2006 is er al een aantal Nederlandse zwaargewichten
overgekomen. Johan Boeijenga, voormalig directeur van Supply Chain
Albert Heijn, zwaait er sinds oktober 2006 de scepter en wordt bijge-
staan door oud-Albert Heijners Buck van der Werf en Jan Kempenaar.
Robert de Groot zet het aantal Nederlandse directieleden op vier en
zorgt voor een mooi evenwicht aangezien de overige vier leden van de
directie geboren Tsjechen zijn.
Aangezien Albert als een dure supermarkt wordt ervaren, werkt Ahold
er hard aan om dat prijsimago aan te pakken. Waar hebben we dat
eerder gehoord? Maarten: 'De situatie van Albert lijkt inderdaad erg
veel op de situatie van Albert Heijn een paar jaar terug. Ook hier zijn
we ons aan het herpositioneren als het gaat om onze prijsafstand tot
de concurrentie. Tijdens een grote reclamecampagne zagen we al dat
het werkt. We leren veel van onze collega's van Albert Heijn, maar het
is geen kwestie van copy-paste. Zo stellen klanten hier andere eisen en
bevindt de economie zich in een ander stadium. Prijs speelt een grotere
rol en Tsjechen zijn ook niet merkvast. Ze gaan gerust naar meerdere
supermarkten om overal de aanbiedingen te kopen.'
Zo te horen zullen Esther en Maarten zich voorlopig niet vervelen.
Ahold Tsjechie bruist van de ambitie. Maar zo'n grootschalige her-
positioneringactie kost natuurlijk tijd. Denken ze dat ze het tijdens
hun tijdelijke verblijf in Tsjechie nog mee zullen maken dat Ahold
daadwerkelijk marktleider is? 'Nou, dat zou best eens kunnen', begint
Maarten, waarna Esther zijn zin afmaakt: 'Alles gaat hier in sneltrein
vaart. Heerlijk, die dynamiek!'
Van de 350 medewerkers op het hoofdkantoor zijn er in totaal acht
Nederlanders. Gezamenlijk zetten zij de winkels van Ahold momen-
teel duidelijk op de Tsjechische kaart. Om te beginnen zullen alle
Hypernova's worden omgebouwd tot hypermarkten onder het Albert-
logo. Ahold wil in de nabije toekomst alleen nog maar Albert-winkels
in Tsjechie voeren. Bovendien worden alle winkels aan een grondige
metamorfose onderworpen. Ook het logo wordt vernieuwd en krijgt
een moderne en frisse uitstraling.