Hypermodern computersysteem Cels overal ingevoerd
Na acht jaar ontwerpen, testen, trained
en experimenteren is de logistieke
tak van Albert Heijn voorzien van
bet nieuwste van het nieuwste op
computergebied: Cels. Eind mei stapte
ook het laatste distributiecentrum over
op het nieuwe systeem.
Einde Omega
Aha 4
Een technische
revolutie
Hoog boven de werkvloer van het landelijk distributiecen
trum van Albert Heijn in Geldermalsen staat een stoffige
oude fiets met een houten laadkistje boven het voorwiel.
Beneden rijden heftrucks af en aan om vrachtwagens van
leveranciers te lossen. Kleine karretjes zetten de producten klaar voor
vervoer naar de winkels. 24 uur per dag gaat het door; 12.000 verschil-
lende artikelen op voorraad, 2,5 miljoen colli per week erin en 2,5
miljoen eruit. De AH-vrachtfiets is hier een fossiel uit de prehistoric.
Albert Heijn is de afgelopen jaren hard gegroeid en het eind is
nog niet in zicht. Elke nieuwe winkel zorgt voor een toename van
het aantal bestellingen in de distributiecentra. Omega, het oude
Dat de totale uitrol een ingrijpende operatie was bleek wel bij het 'live' gaan van LOC Geldermalsen. Een korte terug-
blik op die eerste spannende dagen met 'TO. manager LDC Geldermalsen en LVC Nieuwegein.
In de nacht voor het moment van 'live
gaan' wordt alle productie voor de afleverdagen in het week
end geproduceerd. Een flinke klus die slaagt. Om 06:54 uur
wordt de laatste colli in de oude systeemwereld van Omega
gepickt. Het overzetten van de voorraden naar het nieuwe
CELS-systeem start om 09:00 uur en verloopt verre van
soepel. Pas om 03:00 uurzondagmorgen zijn de 12.000 arti
kelen met hun voorraad overgezet. De diverse productietesten
beginnen daardoor ook later. Met heel hard werken klinkt
zondagmorgen om 07:35 uureen bevrijdende 'go!', 8 uur
later dan gepland.Om 12.00 uur start de normale productie
voor afleverdag maandag op. De eerste ontvangsten worden
ingeboekt en de eerste colli voor de winkels worden gepickt.
ledereen is gespannen, maarvol vertrouwen.
gg Doorenkelesysteemstoringen maken de
medewerkers en CELS implementatieteams zeerzware pro-
ductiediensten mee. Honderden winkels krijgen een deel of
het complete assortiment niet uitgeleverd. Marcel: 'We werden
heel hard geraakt door drie grote verstoringen: 2 tot 3 uur
stilstand op de zondagavond doorscanneruitval, diverse tech
nische zaken random de afdeling Carrousel en de Oracle-bug
in de nieuwe database, met als gevolg 5 uur totale stilstand.
En dat in een compleet nieuwe systeemwereld met nieuwe
werkprocedures. Onze enige doel was nog "in controle" blijven
en onze vrachtwagens op tijd laten vertrekken.
Dinsdag 20 en woensdag 21m
Legden enkele verstoringen
delen van het proces stil. 'Omdat de problemen zich vaak
in de nachtdienstvoordeden werden vaak dezelfde winkels
getroffen. Extra zuur, want het liefst verdeel je bij problemen
de pijn een beetje.Vanafde woensdag kwamen erduidelijk
tekenen van herstel. De ervaringvan medewerkers nam toe en
het aantal systeemproblemen nam af. Medewerkers raakten
enthousiast over de nieuwe maniervan werken, geholpen
door begeleiders uit de regionale distributiecentra. Hoewel
de situatie elke dag kwetsbaar bleef, konden we nu weer een
beetjeademhalen.Wekijken met vertrouwen naardetoe-
komst. CELS is een prachtig mooi systeem, daargaan we nog
heel veel plezier aan beleven'